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Os dados pessoais são utilizados para atendimento, elaboração de orçamento, agendamento de consultas, acompanhamento clínico, emissão de documentos e relatórios odontológicos, suporte pós-tratamento, campanhas institucionais, comunicação com o paciente e melhorias dos serviços prestados. As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais e sanitárias relacionadas à saúde.
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas e das exigências legais e regulatórias do setor de saúde e odontologia. Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
O compartilhamento de informações pode ocorrer com terceiros essenciais para a operação da plataforma e dos serviços, como provedores de hospedagem, sistemas de agendamento, softwares odontológicos, plataformas de automação, fornecedores tecnológicos e equipes de suporte. Todos trabalham sob cláusulas contratuais de segurança e confidencialidade.
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O titular dos dados possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação quando aplicável, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas através do canal de contato informado no site.
Medidas de segurança técnicas e administrativas são adotadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas, destruição e uso inadequado — incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento interno.
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